Если бы люди могли видеть будущее, они точно знали бы, когда стоит брать билеты в отпуск, а когда нет – все равно не получится уехать. Но пока такие способности большинству не доступны, приходится планировать поездку на свой страх и риск, для надежности подкрепляя ее страховкой от отмены.
Для чего нужна страховая программа «Отмена поездки Плюс»?
Согласитесь, неприятно сломать ногу за день до путешествия? Еще неприятнее осознавать, что вы не только теряете возможность отдохнуть, но и значительную сумму денег: стоимость билетов, штраф за отмену брони в отеле, расходы на покупку одежды и других необходимый вещей для отпуска. Множество причин могут оставить вас дома или в больнице. Думать о таком развитии событий неприятно, но полезно. Страховка по программе «Отмена поездки Плюс» должна быть оформлена не менее чем за пять дней до начала поездки, а значит, позаботиться об этом придется заранее. Страховая компания возместит стоимость билетов или тура, если причина, которая не позволила вам выехать за границу, входит в список страховых случаев.
В каких случаях работает программа «Отмена поездки плюс»?
Компенсация от отмены поездки выплачивается, если вы или ваши близкие родственники (супруги, родители, братья и сестры, дети, бабушки и дедушки, внуки), а также компаньон по поездке:
- заболели амбулаторно или попали в больницу (были экстренно госпитализированы);
- подхватили опасные инфекции, в том числе детские: корь, краснуху, ветрянку, скарлатину, дифтерию, коклюш, эпидемический паротит (свинку), инфекционный мононуклеоз и т. д.;
- получили травмы любой сложности, препятствующие поездке, в том числе травмы и болезни с летальным исходом.
Кроме того, страховым случаем признается отказ в выдаче визы, повестка в суд и повреждение имущества более чем на 70% (пожар, наводнение и т. д.).
Даже если вы уехали, но были вынуждены прервать поездку, страховщик также возместит расходы. Причины могут быть разные:
- вас не пустили в одну из запланированных для посещения стран;
- произошло стихийное бедствие, которое не позволило вам отправиться в путешествие или вернуться из него;
- ваш спутник пострадал в результате несчастного случая, был госпитализирован или погиб;
- вы срочно вернулись из-за госпитализации или смерти близкого родственника, который остался дома;
- при путешествии на водном транспорте (лайнер, катер, яхта, ледокол, теплоход и т. д.) были обнаружены технические неполадки, сбой, отказ в работе машинных устройств и другие непредвиденные обстоятельства.
Сколько стоит страховка от отмены поездки?
Стоимость страхового полиса по программе «Отмена поездки плюс» зависит от стоимости вашего тура или билетов и составляет 5% от их суммы на одного застрахованного. Застрахованы должны быть все участники поездки. Оформить полис можно на сайте страховой компании ERV, не выходя из дома.
Моя поездка сорвалась. Как получить компенсацию?
В первую очередь, попробуйте аннулировать по телефону все услуги, которые только можете — позвоните в авиакомпанию, отель. Возможно, вам удастся минимизировать свои траты. Некоторые отели не берут штраф за отмену брони, а авиакомпания может вернуть часть стоимости билетов, если они возвратные. Кроме того, вам следует заполнить заявление о наступлении страхового случая (бланк есть на сайте страховой компании) и приложить к нему список документов (полный перечень вы найдете там же): копии страниц российского и загранпаспорта, страховой полис, договор с турагентством, документы, подтверждающие причину невыезда и т. д.
Если вам пришлось досрочно вернуться из путешествия, задержаться за рубежом дольше планируемого или вам нужна помощь в возвращении в иные сроки, свяжитесь с Сервисным центром страховой компании и следуйте инструкциям специалиста.
