хамское отношение персонала

09.11.14 вечером зашли в данное заведение, никем не были встречены, далее официанта добросовестно ожидали 15 мин. чтобы просто сделать заказ, не дождавшись подошли к барной стоке и вежливо попросили нас обслужить! Спустя еще 5 минут нехотя подошла официантка с крайне недовольным лицом и сказала, что нашего официанта нет и она не знает где она, но она может принять наш заказ... после нашего замечания, что мы ждем уже очень долго и, прошу заметить, зал был пустой абсолютно, фыркнула что она вообще не обязана нас обслуживать тк это не ее стол- развернулась и ушла! Ни разу не сталкивались со столь хамским и неподобающим поведением персонала.После чего мы сами встали и ушли. Кухню не попробовали и возвращаться нет ни малейшего желания.Очень странно, почему данное заведение имеет такой высокий рейтинг.