Отзывы об авиакомпаниях в 2026 году

Раньше часто летала и всегда выбирала данную авиакомпанию за её стабильность и клиентоориентированность. Рекомендовала знакомым и туристам (работаю в туристической сфере). Но последний опыт перелета Калининград-Москва 14.06.26 просто отбил всё желание ещё хоть раз полететь с S7. 

По порядку: 

перелет 02.06 (Новосибирск-Москва) и 06.06 (Москва-Калининград) прошли нормально. При перелете в Нск удивило предложение вина в качестве напитков. Но и огорчило за 4 с небольшим часа только 1 раз разнос напитков сразу с едой. Раньше холодные напитки предлагали сразу и горячие напитки уже с едой. Для меня это в целом незначимо, оформляла отказ от питания, но как звоночек к неприятным переменам существенный. До еды и напитков аж 2 раза предлагали с тележки напитки с "воздушного магазина" с наценкой от х2 до х5. Теперь бортпроводники не заботятся о комфорте пассажиров, а тоже продажники (возможно даже на проценте). 

УЖАСНЫЙ перелет 14.06. Калининград-Москва, забыла забронировать место и что-то отказалась это делать в аэропорту (увидела в приложении уже распределение на 15 ряд, что мне показалось нормальным). На стойке регистрации уточнили, что точное место скажут при посадке. Регистрацию проходила в первые 5 минут перед открытием, 4 в очереди. В итоге пассажира, который 4 раза летит с авиакомпанией за 2 недели решили посадить на последний ряд, место 28В у туалета с неоткидывающимися креслами рядом на месте 28А парень с 3 сумками ручной клади и переноской с мопсом! без допместа. Бортпроводница лишь при взлете предупредила что переноска должна стоять впереди стоящего кресла весь полет. Конечно же после взлета морс начал ерзать, парень взял на руки переноску и по сути завис в ней полубоком на уровне моих колен. Кресло не откидывается, ты сидишь на полукресле с заплеванными слюной коленями. Бортпроводница бегает продавать кофе, орешки и вино. Ноль внимание на нарушения провоза дискомфорт и мои возмущения. После моих эмоций и замечаний парень убирает переноску снова вниз уже почти перед самой посадкой. 

Итог полета: 

уши закладывает от постоянного стука двери туалета, 

боль в спине из-за позу черти как, 

все джинсы в слюне не своей собаки, 

пропитываешься вонью туалета и псины. 

СПАСИБО S7! Вот это сервис в экономе, прочувствовала раз и навсегда! Худший перелет в моей жизни вы теперь возглавляете. ПРОТИВНО что так низко упал сервис, всё ради КОММЕРЦИИ. Покупай места, покупай товары магазина на борту. Даже победа на этом фоне выглядит лучше, там ты хотя бы ждешь чего-то подобного и экономишь деньги. Здесь на стоимость почти аэрофлота получает трешдисконт. 

И ваши 2000 начисленных бонусов никак не заставят меня ещё хотя бы раз воспользоваться авиакомпанией. Дно вы уже пробили, ниже падать некуда. 

Елена, 

карта 936 196 989

Летал на неделе.. Сидели довольно плотно, но так устроен самолет и пассажиров было много. Пилоты и бортпроводники молодцы, доставили всех вовремя и в отличном состоянии. Вылетели вовремя, прилетели тоже. Багаж выдали не сразу, но это мелочь. Еду нужно заказывать заранее, но мне и не хотелось есть, перелет короткий. Воздух свежий, кресла удобные, можно вздремнуть

Несколько раз летал в Сургут, все проходило предсказуемо. Компания редко подводит по времени вылета. Персонал держится профессионально и спокойно. На длинном перелете сидеть было довольно комфортно

Все прошло настолько спокойно, что я так и проспал весь полет. Пилоты сработали уверенно, посадка была очень аккуратной. Не люблю духоту, с этим все оказалось хорошо воздуха хватает, сидеть и спать несколько часов было вполне комфортно

Ночной тариф вышел сладким по деньгам, свет в салоне приглушили деликатно и дали спокойно отдохнуть. Форма экипажа опрятная, ребята передвигались тихо, не гремели тележками

В 2025 году мы с мужем решили посетить остров Итуруп. Нами был приобретен тур, в который входили билеты авиакомпании Аврора. Дополнительно к билетам мы прошли платную регистрацию с выбором мест. Из-за погодных условий рейс был перенесен на следующий день, задержка рейса составила 30 часов. В этот период я связывалась с работниками авиакомпании, которые уверили меня, что заново проходить регистрацию не требуется, купленные места за нами сохраняются. На следующий день нам выдали посадочные талоны, отличные от купленных, в разных частях самолета, а на посадке в самолет билет у моего мужа не сработал, нам сообщили, что он летит следующим рейсом. Лететь одна я отказалась, т.к. являюсь инвалидом 1 группы. До начала посадки авиакомпания не пыталась уведомить нас о сложившейся ситуации, чтобы по возможности урегулировать ее. Когда наш билет не сработал, один из пассажиров был готов уступить свое место, но компания не пошла на уступку. Про хамство работников авиакомпании рассказывать не буду, скажу только, что ни разу мы не услышали извинений за сложившуюся ситуацию. Получить багаж было отдельным квестом, сотрудники а/к нас отправляли к сотрудникам аэропорта, сотрудники аэропорта нам сообщали, что полномочий таких не имеют и отправляли обратно к работникам а/к, временами представители авиакомпании пропадали со своих рабочих мест, возвращали мы их по звонку в колл-центр.

При выдаче багажа, сотрудником а/к были сорваны бирки с номерами рейсов с наших чемоданов, а в последствии представители авиакомпании Аврора начали утверждать, что мы сами отказались лететь, рейс нам не меняли, советовали заглянуть в свои посадочные талоны. Но на багаже одна бирка осталась незамеченной, номер рейса на ней отличался от номера рейса в наших посадочных талонах. С этой информацией мы обратились в транспортную прокуратуру города Южно-Сахалинск, которая провела расследование, выявила нарушения и привлекла авиакомпанию Аврора к административному правонарушению. Сумма штрафа была незначительной, а это значит, что подобные ситуации будут повторяться. Нами было принято решение подать исковое заявление в суд. Только на суде первой инстанции мы узнали, что наше место было отдано сотруднику авиакомпании. Суд проигран, вместе с ним потеряна надежда на посещение Курильских островов, т.к. альтернативы а/к Авроры в Южно-Сахалинске нет. Судья посчитала, что цель нашей поездки был остров Сахалин, что у нас сорвалась просто экскурсия на остров Итуруп, проигнорировал заключенный и оплаченный еще из Москвы туристический договор. Мы пролетели 9 часов из Москвы до Южно-Сахалинска, исполнили все свои обязательства перед авиакомпанией Аврора, оплатили дополнительные услуги по выбору мест, провели в ожидании рейса 30 часов. Аврора, ЗА ЧТО?...............

Летел в Москву в апреле, все прошло успешно. От перелета только приятные ощущения, в салоне чисто, не пахнет. Персонал вежливый, всем доволен, особенно стоимостью билета, всегда приятно, когда можно полететь недорого

Часто летаю по работе и ценю пунктуальность. Utair ни разу не подвел: регистрация за 10 минут, багаж не теряли, на борту есть розетки. Из минусов, развлечений нет, но для коротких рейсов это не критично. Если нужно долететь быстро и без проблем, это мой выбор. Про цену тоже могу сказать, что вполне приемлемо

Регистрация заняла всего 20 минут, быстрее, чем обычно. В самолете стюардессы помогли с размещением вещей, несколько раз предлагали воду. Летели недолго, но очень комфортно. Приземлились вовремя, никаких нареканий.

Экипаж просто супер! Вежливые, с чувством юмора, всегда готовы помочь. В бизнес-классе предложили напитки и легкие закуски. Кресла удобные, можно откинуться и отдохнуть. Уже купила билеты обратно, хочу такого же сервиса