Неприятный осадок

Ходили семьей несколько (много) раз, сначала каждый выходной обедали. Качество кухни и обслуживание нас устраивало (но это было в дневное время). Потом нас попросили заполнить анкету на получение карты постоянного клиента и с этого момента (примерно 2 года назад) мое отношение к нему стало меняться в худшую сторону. Вообщем анкет я заполняла штук 7-8, мне никто не перезванивал, на почту не писал. О судьбе предыдущих анкет персонал ничего пояснить не мог, предлагая заполнить новую анкету. Последний раз это было в июле, больше мы туда не ходим, хотя как я уже писала - кухня у них хорошая. Мне вообщем-то эта в этой карте не было большой надобности, но ведь сами же предлагают (не один раз). Вывод: если клиент им не нужен, значит и они без нас обойдутся.