Испортилось

Добрый день! Очень не терпится поделиться своими впечатлениями! Бывали в этом заведении много раз, когда это обычный будний вечер, то вопросов нет. Все отлично. Качество еды супер! Все очень вкусно, готовят не долго. Правда, дейсвительно, очень напрягает тот факт, что перестали продавать вино или шампанское в бутылках. Когда заказали в поледний раз бутылку игристого вина, предложили принести 5 бокалов просто. По правде сказать, это нас не устраивает, но так как раньше было нормально, сильно удивились, ну ладно, мол тащите 5 бокалов. Но что было в субботу вечером.. Я прочитала уже не один комментарий о том, как сервис обслуживания резко ухудшается, как только это выходной, или зал забит. Итак, мы пришли, нас трое из ларца. Посадили. Мы уточнили, можем ли мы сделать заказ так же из Zю кафе, который находится в том же помещении на этаж ниже? Сказали, что можем, и принесли меню. Сразу было заметно, что девушка не успевает. Весь зал забит, она одна на всех. Заказ она принимала частично, быстро, потом подошла и сказала, что той пасты, которой заказал мой молодой человек нет, и сразу убежала, мы еще долго ее ловили, чтобы сделать новый заказ. Принесли пицуу. А чем ее есть ? Ни Тарелок, ни приборов... Тоже пришлось звать.. не звать, а орать, потому что это начинало уже раздражать. Начали есть так, руками, тарелки с приборами принесли. Ну хорошо. Далее. Вино. В стакане (!). В Стакане? А как же бокалы.. Принесли Лонг айленд. Никогда не берите там лонг айленд, это не Лонг айлент, а просто вода со льдом. Мы об этом сообщили официантке, попросили заменить, она только сделала недовольное лицо и тут же опять исчезла. Эта новость ее не заинтересовала. Отношение было прихамское. Это уже выходило за все рамки! Когда мои друзья уже поели, а я все жду заказ из Zю кафе, я поинтересовалась у нашей дамы, где мой заказ. Она округлила глаза и спросила, а разве я что-то заказала? А я ведь отдала заполненное меню из Zю кафе ей в руки. Ну в общем, голодные и злые мы от туда ушли. Больше не хочется возращаться.Высказали все менеджеру, нас заверили , что "проблема будет решена". Да ну... Еда на 5, интерьер 5, отношение 1.