Ежегодно посещаю Крым с детства, и последних 3 года отдаю предпочтение отдыху в Коктебеле. Хочу рассказать о том, как некоторые заведения Крыма, в частности когда-то любимый ресторан "Зодиак", открыли сезон. Приехав вчера в Коктебель, первым делом помчалась на ужин в свой любимый "Зодиак". Отдыхаю с мамой, еще в Киеве рассказывала ей об этом удивительном месте, с вкуснейшей кухней и высоким уровнем обслуживания. ПЕРВОЕ разочарование нас ждало, когда куриные крылья барбекю принесли с кровью, но с кем не бывает, - подумала я, и любезно согласилась подождать пока повар переделает блюдо. Первый день отдыха, спешить некуда, зачем же портить настроение. За ужином я обратила внимание, что на сэте под моей тарелкой было предложения завтраков, которое действительно до 12:00 часов. На следующее утро, мы отправились с мамой и подругой на завтраки, соблазнившись вчерашним привлекательным предложением с хорошими ценами. Пришли в Зодиак в 11:30, при входе у администратора уточнили успели ли на завтрак, он ответил "ДА" и провел нас за стол. После, к нам подошла официантка, и принесла основное меню, в котором завтраков не оказалось. Мы попросили меню на завтраки, через какое-то время, она нашла распечатку с завтраками, но уже без цен. В общем, после 10 минут ожидания и просьб, официантка все таки принесла все те же сэты с ценами, которые мы видели накануне. После завтрака нас ждало ВТОРОЕ разочарование, мы получили счет, в котором сырники, которые мы заказывала по цене 30, стоили 150 и с остальными блюдами так же. Мы позвали официантку и попросили объяснить почему цены не совпадают с теми, которые она нам предоставила. Официантка в свою очередь переложила эту обязанность на администратора. И тут нас ждало ТРЕТЬЕ и самое большое разочарование-администратор-"лицо" заведения подошел и спросил чем мы недовольны, ведь цена в счете верна. Мы попросили показать на основание какого прайса нам выставлен такой счет, но данных блюд в меню вообще не оказалось. Завтраки с ценами указаны все на тех же сэтах и они не соответствуют с заявленными в счете. После этого он перешел на повышенные тона, начал грубить. Мы сказали, что имеем право заплатить по той цене, которую нам предоставила официантка ДО нашего заказа. На что он ответил, что нам все равно придется заплатить по данному счету! И пока мы в течении 10 минут приходили в себя от шока и хамства администрации ресторана, так как на таких не профессиональных администраторов никогда не попадали, и даже в Крыму, вновь появился этот хам. В его руках был уже другой сэт, с совершенно другими ценами, по которым нам и выставили счет. Он швырнул его нам на стол, и сказал, что это ошибка официантки и вот новые цены. Так и быть, он сделает нам скидку -10%. Нашему возмущению нет предела! Хоть "Зодиак" был моим любимым рестораном и не только в Крыму, но и в Киеве часто его вспоминаю и рекламирую друзьям, которые отправляются в Крым, даже не знаю, чем я смогу перечёркнут впечатление о сегодняшнем посещении. Ув. Владельцы ресторана, обратите внимания на работу Вашего персонала, если они такие уставшие от редких гостей в начале сезона, на какое обслуживание можно будет рассчитывать в середине лета. Так же считаю, что Зодиак нужно лишить заявленного знака качества от TripAdvisor, пока персонал не научиться уважать своих клиентов.