Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;
Общаться и заводить друзей среди туристов;
Обрести популярность в нашем сообществе.
Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;
Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;
Внести фирму в базу сайта и получать звонки;
Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;
Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;
Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.
Испорченный стейк
Вчера 15 января 2016 года отдыхали в Каравелле. Посетителей было не очень много. Как всегда хорошая музыка, приятная обстановка! Мы частые посетители здесь.
Но в этот раз нас расстроило. Нас было 8 человек, заказ сделали хороший. Заказали горячее - свиную шею по 290 руб/порция, 3 штуки. Есть было невозможно, по причине что у нее был испорченный запах и к тому же она была сырая.
Позвали администратора, объяснили и показали данные блюда. Забрать их она отказалась, объяснив что уже поздно. И максимум что она может сделать, сделать скидку 10%. Все три порции так и остались нетронутыми на столе.
Вот такое стало отношение в Каравелле к своим посетителям...