Не советую предварительно заказывать ничего!!!

Ужасное отношение администратора заведения к клиентам! 

После бурной рабочей деятельности, решили вечером с супругой и близкими друзьями посетить и отпраздновать день "Святого Валентина". 

И так, 14.02.2017 года в 10.35 час. позвонил в "Хан-Атлас" по тел. 32-30-30 и спросили про свободные столики, на что ответили ЕСТЬ. Спросили именно про свободные столики не на середине зала, а в правой стороне в отдельных "кабинках", на что ответили ЕСТЬ и там свободные! Обрадовавшись, что успели заказать столик, да в праздничный день, стали с нетерпением ждать вечера. По прибытию вечером в "Хан-Атлас" нас встретила приятная девушка, показали столик, но к большому огорчению столик не тот на который мы рассчитывали и заказывали. Столик оказался в центральной части! Попросили официанта пригласить администратора но к нам она не подошла, пришлось самим к ней (АННА) идти. Когда сообщили последней о столике, который мы не заказывали, она (АННА) сообщила, что это нормальный столик и мы якобы не обговаривали конкретный столик.... После администратора (АННУ) попросили подать жалобную книгу, на что она пригласив как-то парня из персонала, стала её искать в ящиках и через продолжительное время её подали, но на удивление и персонала в том числе данная жалобная книга уже закончилась, последняя запись 29.12.2016 года. На обложке жалобной книге и на предпоследнем листе имелись какие-то записи, как пометки!!! На просьбу подать свежую жалобную книгу, администратор проигнорировала и вообще перестала общаться! Неужели так должны обращаться с клиентами в РЕСТОРАНЕ!!!!! 

Очень огорчён и настроение в праздничный вечер было испорчено!