Что такое отпуск за рубежом? Красивые места, уникальные памятники, экзотическая еда, интересная культура. Однако иногда в этот список вклиниваются неожиданные проблемы, о которых большинство туристов старается не думать. А зря, ведь несчастный случай из-за собственной беспечности или обострение давно забытого заболевания могут превратить отпуск в увлекательное путешествие по больницам незнакомого города.
Отдыхая в России, можно обратиться в любую больницу или вызвать скорую помощь, и все расходы будут оплачены с помощью полиса ОМС. Однако медицинская система других стран работает иначе, особенно для неграждан, и большинство услуг в ней стоят немаленькие суммы, которые придется оплачивать из своего кармана. Если, конечно, вы не позаботились о себе заранее и не оформили страховой полис с максимальным покрытием рисков.
Как получить медицинскую помощь в чужой стране?
К каждому полису компании ERV прилагается информация о страховании, в которой указаны номера телефонов для связи с Сервисным центром. Специалист Сервисного центра запросит ваши данные: ФИО, номер страхового полиса, место нахождения и номер телефона, что случилось и какая помощь нужна. После этого вам вызовут скорую помощь или направят в подходящий госпиталь. Медицинские траты покроет страховой полис.
Если дозвониться в Сервисный центр не удается, вы можете обратиться в больницу или вызвать скорую помощь сами, особенно если ситуация экстренная и некогда ждать ответа оператора. В этом случае для возмещения расходов вам понадобятся подтверждающие документы, что вы действительно проходили лечение и оплачивали услуги врача. Вопрос о возмещении вы решите позднее, связавшись со страховой компанией по возвращении домой.
Какие документы нужны для подтверждения медицинских расходов?
Для подачи документов на компенсацию вам потребуются:
- медицинская выписка с диагнозом, назначенным лечением и результатами исследований;
- оплаченный счет из больницы с перечнем и датой оказания услуг;
- рецепты на выписанные лекарства;
- другие документы, подтверждающие оплату лечения, реабилитации, медикаментов.
При заключении договора страхования обратите внимание: по умолчанию страховая сумма устанавливается в российских рублях, однако она может быть установлена и с эквивалентом в валюте той страны, куда вы направляетесь. В этом случае вы получите возмещение с учетом курса этой валюты на дату страхового случая или дату заключения договора, в зависимости от условий вашего полиса.
