Господин сервис или как надо.

Просьба читать до конца, ибо суть в развязке. Очень любили с МЧ данное заведение, часто ходили из-за уютной атмосферы, реально вкусной европейской кухни, приятного ценника и качества сервиса. Но мы-то с вами знаем, что эта любовь, как правило, до первого крупного косяка. Так с нами и произошло. Не вдаваясь в подробности скажу, что видимо как у повара, так и у администратора был не их день. Нас отчитали за нежелание употребить неупотребимое, потребовали расплатиться за нетронутое, а напоследок обвинили в невежестве. Хорошо хоть язык не показали. Мы были крайне расстроены сим фактом. Не жаждали возмездия, а были именно разочарованы и грустны. Не особо надеясь ни на что написали небольшой фидбек директору и стали искать новое любимое место. Реакция директора превзошла все ожидания. Мало того, что перед нами извинились, сказали, что с персоналом проведена работа, проявили максимум тактичности и любезности, так еще и предложили ужин за счет заведения без оговоренного лимита. Друзья, вам в Туле много раз встречался такой ответ администрации? Часто подобное вам предлагали в качестве извинений за грубость персонала? Думаете только в Европе не нужно быть "братом/сватом" чтобы вас обслуживали по высшему разряду? Так вот выключите геолокацию, потому что Мята-это маленький уголок Европы в Туле. В итоге ужин был прекрасен, вина заглажена, а наши теплые отношения с Мятой стали еще теплее и чаще:) Рекомендуем всем.