Отказали в обслуживании!

Добрый день.1 ноября зашли в данное заведение, поскольку читали положительные отзывы.Заняли свободный столик, разделись.Через некоторое время подошла девушка и спросила, являемся ли мы туристической группой. Мы приехали в Кострому на выходные из Москвы, впервые, познакомиться с городом, самостоятельно, не в составе тур группы. И услышали, что обслужить нас не могут.. Было очень неприятно. По крайней мере, могли бы заранее предупредить (на входе или объявлением), что у них только "по заказу".Пришлось писать "отзыв" в книгу жалоб, ведь это нарушение закона о правах потребителя. Ушли в кофейню напротив.