Разочарование от ЮТэйр

Мы летали авиакомпанией ЮТэйр на чартерном рейсе Красноярск-Пхукет 3 декабря и обратно 15 декабря 2013 года. Вылет сначала перенесли на 8 часов, но мы узнали об этом заранее, а уже в аэропорту выяснилось, что рейс задержан еще на один час. В самом самолете мы тоже около часа сидели, не могли взлететь. Но виноваты были погодные условия, на полосе образовался гололед. Зато когда мы летели обратно, рейс перенесли на 9 часов, и в аэропорту снова на час задержали. Без объяснения причин. Только сказали, что предыдущий рейс был задержан. По прилету узнали, что также перенесли рейс у вылетающих в Бангкок и бедные люди томились в залах ожидания несколько часов. Не знаю, какая ситуация в других городах, но в Красноярске ЮТэйр нервы наши не бережет. Четвертый раз летаем чартерными рейсами разных авиакомпаний и впервые такое безобразие.  Когда летели туда – кормили два раза, по нескольку раз разносили напитки, предлагали леденцы и пледы, а когда обратно – один раз кормили, поили и ничего не предлагали, кроме пакетиков. Еще и странная жидкость из туалета через дверь выливалась при взлете и намочила ближайшие сумки под креслами.