Небольшие минусы, но в целом хорошо

     Летели 26 ноября 2012 года.
     Минусы: задержка рейса примерно на 4 часа. Вместо вылета в 5 часа мы вылетели примерно в 9 часов. Сотрудники авиакомпании даже не уведомили нас о причинах задержки рейса. Воду нам выдали только за 1 час до вылета. Не было ни пледов, ни горячего питания, потому что (как нам сказало сарафанное радио) у авиакомпании не было договора на поставку пледов и питания с аэропортом Внуково. Конечно это всё мелочи, но ладно.
     Из-за задержки рейса мы опоздали на трансфер до отеля. И пришлось добираться самостоятельно. В отеле нам пришлось переносить дату заселения и т.д. Это также входит в дополнительные затраты.
     Также в минус. Входит то что сотрудники отеля сказали, что за выбор места нужно платить. Мой муж очень боится летать и мы заплатили за место у окошка, но никто не предупредил, что это будут места у запасного выхода. Тяжело лететь 6 часов в сидячем положении, потому что спинки у этих мест не откидываются.
      Плюсы: прекрасное питание – очень вкусное. Можно было выбрать: либо мяса, либо рыба. Обслуживание в самолёте очень доброжелательное. В туалете во время полёта – было свежо – не накурено. Прекрасные пилоты. Взлёт и посадка оказались мягкими. В целом авиакомпанией остались довольны. Обязательно обратимся туда, если куда-нибудь полетим.