Испорченный рейс

Мы летали с украинскими авиалиниями в Египет. Честно признаться худшего перелета у нас еще не было. Когда мы уже сели в самолет, а стюардессы начали показывать правила безопасности, наш рейс неожиданно отменили, из-за неисправности самолета. Сказали ожидать около часа, пока устранят неполадки. В итоге после трех часов ожидания сообщили, что не устранили поломку и ждут деталь из Киева, что починить самолет, так мы ждали еще три часа. Хочу заметить, что среди пассажиров были дети, пожилые люди, которым так и не предоставили место хотя бы в гостинице. Но через час нас все же покормили холодными бутербродами с водой. После шести часов, нам сообщили, что починить самолет не удалось, поэтому мы ждем другой. Так нового самолета в зале ожидания аэропорта мы прождали двенадцать часов. И только поздно в два ночи мы наконец совершили вылет. На борту самолета нам еще раз раздали по бутерброду, и предложили чай или кофе. Некоторые хотели вернуть билеты, но компания отказывалась вернуть деньги. Так же многочисленное количество раз мы звонили в офис компании, но никто из пассажиров так и не дозвонился. Таким образом можно сделать вывод, что авиакомпании абсолютно наплевать на своих клиентов, поэтому кому-либо рекомендовать пользоваться услугами компании я не могу.