Перелёт аиакомпанией Turan air

Летала я, с двумя детьми этим летом, рейсом авиакомпании Turan air по направлению Екатернбург-Баку.Ну что сказать впечатления от полёта не очень хорошие! Какое-то равнодушие к пассажирам! Когда самалёт набирал высоту,на секунду потерял управление,буквально на секунду,но этого хватило чтобы пассажиры очень сильно испугались.В ту секунду в салоне поднялся такой крик,но никто из членов экипажа не пришёл! Ни одна стюардесса не поинтересовалась криком,а что у вас случилось? Не знаю,может они привыкли к этому,но в салоне было много женщин и детей и прежде всего детей, которые возможно первый раз в жизни летали! Весь полёт после этого у пассажиров прошёл в страхе! Ну и всё остальное тоже не очень,например питание плохое, мне не понравилось что-то сухое и твердое, явно не для детей! Толе рыба,толи мясо, не понятно! Напитки газированные, минеральные и сладкие воды  как обычно,были инструкция по применению спасательного жилета и.т.д.Задержка рейса не значительная. Итог,честно говоря не хотелось бы снова лететь этим рейсом, и тем более с детьми!