Ужасный сервис, старые самолёты!

Я всегда считала, что Трансаэро является одной из самых лучших авиакомпаний, слышала о ней много положительных отзывов. Но лично меня данный перевозчик разочаровал дважды за очень короткий промежуток времени. В марте с друзьями летели Трансаэро из Таиланда в Санкт-Петербург, это был самый незабываемый полёт в моей жизни. Самолёт едва не развалился. Началось всё с того, что он заглох на взлётной полосе, набрав уже приличную скорость, резко затормозил. Пилот это объяснил тем, что у нас закончилось электричество, и после двадцатиминутной подзарядки мы полетим дальше. Естественно в салоне началась паника, лететь 10 часов, о какой двадцатиминутной подзарядке идёт речь?! В итоге через час мы всё-таки взлетели. При взлёте начала отваливаться отделка полочек для ручной клади над пассажирами, всё гремело и трещало так, что все молитвы вспомнились сами собой.  Когда самолёт набрал высоту, хотела прижаться к мужу, подняла подлокотник кресла, а он у меня в руке остался. Разваливалось всё, к чему не прикоснешься.  А ещё поразило то, что всем кто сидел в задней части салона, не хватило горячего обеда.
Второй случай произошёл примерно в это же время. Мои родители купили электронные билеты за 3 месяца до поездки к нам в Питер. Рейс был стыковочный через Москву. Через полтора месяца представители Трансаэро сообщили, что рейс отменён, так как вылет из Москвы будет из Внуково, а прилёт в Домодедово, не хватит времени доехать из одного аэропорта в другой, и они готовы вернуть деньги за купленные билеты. Возвращали 3 недели, кроме того пришлось заплатить 2% банку за перевод. А сумма за 3 билета была довольно не маленькая. К этому времени в других авиакомпаниях билетов по низким ценам уже не было, так как до поездки оставалось меньше месяца. Переплатили, благодаря Трансаэро, почти в два раза. Ужасный сервис, старые самолёты и никакого уважения к клиентам. Никому не советую летать этой авиакомпанией.