Худшая авиакомпания страны

Летели Трансаэро 20.08.15 из Новосибирска в Ларнаку. Рейс прямой. Но уже в самолете до руления и взлета пилот объявил, что будет плановая дозаправка в Минводах. Сейчас авиакомпания утверждает, что это была вынужденная дозаправка! Врут как сволочи! Регистрация он-лайн-самая плохая из всех авиакомпаний. Система сама рассадила нас с маленьким ребенком по разным рядам! Специалисты из Трансаэро, я к вам обращаюсь: включите мозги и посмотрите, как работают другие! Как можно ребенка 4-х лет садить отдельно от родителей??? При этом практически все места на он-лайне были уже недоступны в первую минуту после открытия. В аэропорту объяснения были чисто отечественные:"В системе одновременно регистрируются десятки человек". Я видел эти десятки при посадке. Там половина людей вообще не представляют, что есть такая услуга. Я много летаю другими компаниями. Ни у кого такого дурдома нет. На дозаправке в Минводах никого из салона не выпустили. Хорошо, хоть люки открыли. Больше часа все загорали в салоне. На 158 пассажиров-25 пледов... Просто 10 баллов.
В итоге прямой рейс продолжительностью 6,5 часов превратился в непрямой 8,5 часов. Так отвратительно я не летал никогда. Если бы был один, ерунда. Но семья с маленьким ребенком...
Так что единственное желание у меня сейчас -потратить свои баллы по карте Привилегия и забыть про эту компанию навсегда. Как так можно было упасть-не понимаю. Я работал с Трансаэро в 90-е годы, потом летал только с ними. Все было супер. Но сейчас не посоветую никому.