Одна из лучших авиакомпаний!

Летели в мае 2013 года по маршруту Москва - Бангкок - Пхукет. И обратно через 16 дней также из Пхукета через Бангкок в Москву. Все рейсы отправлялись без задержек и это прекрасно, так как долгий перелет сам по себе изматывает. На мой взгляд, на борту приняты все возможны меры, чтобы скрасить пассажиру утомительную поездку. В спинке впереди стоящего кресла расположен экран к нему прилагается пульт управления, есть возможность посмотреть несколько фильмов на выбор или поиграть в игры. Порадовало то, что все это действительно работает. Был опыт долгих перелетов по 12 часов рейсами других авиакомпаний с такими же экранчиками, на которых весь полет либо транслировался маршрут путешесвия, либо по кругу показывали один и тот же фильм (без возможности переключить) либо он вовсе не работал. Одним словом, наш 12-тилетний пассажир был занят этим развлечением почти весь полет :) 
Кроме видеоразвлечений, встроенных в спинку кресла, были еще и гастрономические :) сначала нам принесли меню, из которого можно бло выбрать, что мы желаем на первый прием пищи и на второй + есть детское меню, потом в течение полета нас дважы покормили, а в перерывах между едой угощали напитками. Кстати, вместе с напитками предлагают неплохое вино. По-моему еще пару раз раздавали орешки и всякие снэки на перекус.
Еще один минус долгих полетов - это туалетная комната в кошмарном состоянии под конец полета. Обычно  после 4 - 5 ти часов полета туалетом невозможно восользоваться - пол мокрый, салфеток нет, мыла нет... На нашем борту все было чисто и готово к использованию. Были даже приготовлены одноразовые комплекты для умывания - маленькая зубная щетка и зубная паста.
Общее впечатление прекрасное. Сервис на очень хорошем уровне, чувствуется внимательное отношение к пассажирам (весь экипаж, разумеется, тайцы). Единственной ложкой дегтя стало то, что на рейсах Москва-Бангког и Бангкок-Москва как-то перестарались с кондиционером - было довольно холодно. По нашим многочиленным просьбам экипаж старался наладить работу системы, но все равно было холодно. Надо сказать, что взамен нас обеспечили бесличленным количеством пледов.