Покупали билеты изначально только в один конец, т.к. не могли определиться с датами обратно. А когда стали заказывать обратный, посчитали, что при заказе в оба конца в реальности выходит на 10 000 дешевле, чем по отдельности брать. Написали в авиакомпанию, чтобы нам к уже имеющемуся билету добавили второй. И мы получили эту скидку в 10 000 рублей. Они добавили билет точно такой же, т.е. из МОсквы в Шри-Ланку у нас было 2 билета. ПОтом исправили, но с условием, что мы все-таки потеряем за изменения, но все равно мы были в плюсе (около 6 000), мои друзья много разговаривали с их офисом в Шри-Ланке. Затем они прислали ссылку на оплату, тут же все оплатили, а потом через часов 5 они стали названивать, хотя в Москве уже было около 2-3 ночи. И сказали, что так сделать не могут и деньги вернут. Деньги возвращались около месяца, хочу сказать. Нам пришлось идти в офис в Москве, который до этого нам предложил общаться с их представительством на Шри-Ланке. В Москве они ничего сделать не могут т.к. билеты покупались не у них в офисе, а через сеть бронирования у компании. С доплатой 1000 р, нам все-таки сделали обратный билет. В результате мы сэкономили со всякими комиссиями только 4000 руб. Но все-таки отвоевали. 
Сам самолет и рейс в целом неплохой.. Но впечатление было испорчено в начале: из-за беготни в их офис 3 раза, 2-х недельной перепиской и разговоров с их офисом на Шри-Ланке на 1 час в общем.