Перед полетом царило хаос

Перед новым годом я летал с авиакомпанией S7 рейсом Москва-Баку. Это был мой первый рейс с этой авиакомпанией. Сразу хочу отметить, что цена на билеты в этом направлении намного дороже, чем у других авиакомпаний. Но во время полета я ни разу не испытывал дискомфорта. Пилоты молодцы, очень профессионально управляли самолетом. Обслуживающий персонал тоже показал себя лучшей стороны. Но были некоторые нюансы, которые мне очень не понравились. Полет задержался около часа. В это время стюардессы не смогли удержать одного из пассажиров, который прямо перед полетом хотел в туалет, и в итоге пустили его туда. Это, конечно же, является нарушением правило  полета. После этого в салоне начался хаос: некоторые другие пассажиры тоже требовали пустить их в туалет. Нервы у всех пассажиров были уже на пределе. Но через некоторое время сам командир экипажа лично зашел в салон, объяснял всю ситуацию задержки, и попросил пассажиров сохранять спокойствие, и соблюдать внутренний порядок. Однако во время полета все было отлично!