эмиратское разочарование

Всегда считала эмиратские авиалинии самыми лучшими. Поэтому, когда появилась необходимость длительного перелета (Москва - Аду-Даби - Бангкок, декабрь 2011) сразу выбрала авиакомпанию Этихад.
Стюардессы, будто сошедшие с рекламных плакатов, вежливы и услужливы, новый салон самолета из нежно бежевой кожи, отлично оборудованные места пассажиров (кроме стандартного монитора, есть еще розетка, usb-порт). Пожалуй, это все преимущества Этихада. Разве что я забыла упомянуть - билет я покупала за несколько месяцев, поэтому цена была относительно низкой.
Стыковочное время очень короткое - один час. И это было бы хорошо, если бы посадку в Москве не задержали на тот же час без объяснения причин. В итоге, на пересадку в Абу-Даби пришлось бежать. Масштабы моего негодования тяжело описать, когда выяснилось что и этот рейс задерживают, но уже на два с половиной часа. Кстати, это была уже глубокая ночь и большинство магазинов и кафе зоны Duty free были закрыты. Пришлось в буквальном смысле давится шоколадом из алкогольного отдела и гамбургерами производства неизвестного фастфуда. К слову, обеды на борту самолета были немногим лучше.
В итоге время перелета увеличилось почти на 4 часа. За все это время ни один сотрудник авиакомпании не объяснил нам причину задержки и не принес извинения от лица Этихада.
Зато с багажом проблем не было. Наверное, во всем надо искать плюсы. Но Этихадом больше не полечу.