Провал уже когда резервировали стол

хотели отвечать там двойное день рождение, сделали бронь на 10 человек, девушка, которая принимала от нас заявку, была неприветливой, не рассказала нам о промошейнах, хотя мы у нее спрашивали и знали, что они были. На следущий день моя подруга позвонила им уточнить, что столик заказан в честь день рождения. В таких случаях, ресторан делает комплимент в виде маленького тортика/пироженого, ей отказали, так как по политике их компании, это было сделано менее, чем за 24 часа, также,когда мы уточнили, что с нами будет ребенок 2-3 лет, с нас потребовали гарантий, что ребенок не будет шуметь, бегать и т.д. чуть позже мы просто отменили бронь. И дело не в том, что у нас были какие-то завышенные ожидания, а дело в подаче, после таких предъявлений просто не захотелось отмечать свой др там, по еде ничего сказать не могу, не была там и надеюсь, что для вас обслуживание будет на высшем уровне, еще хочу добавить, что это Дубай, и здесь очень большая конкуренция среди ресторанов и считаю, что отноношение к твоим гостям является одним из основных преимуществ, и в итоге, мы выбрались другой итальянский ресторан и весело отметили др :)