Комиссия по безопасности аэропорта Стамбула ввела сомнительное правило встречи пассажиров с табличками. С 1 января 2020 года представителям турбизнеса запрещено ожидать туристов на выходе из зоны таможенного контроля и пользоваться табличками с фамилиями или названиями компаний. Таким правом теперь могут пользоваться лишь друзья и родственники прибывающих. За нарушение регламента принимающей стороне грозит штраф в размере 48 евро.
Единственной альтернативой для встречи туристов туроператорами и турагентствами в аэропорту Стамбула предлагается использование специального отдельного зала Meeting Lounge. Именно здесь принимающие компании могут встречать организованных путешественников. Правда для этого им необходимо будет заплатить 4 евро за пользование залом плюс НДС за каждого гостя. При встрече группы более 50 человек, тариф снижается до 3,22 евро. Кроме того, компаниям необходимо будет предоставлять в аэропорт списки прилетающих. До 31 марта зал будет оказывать все свои услуги бесплатно.
Как отмечают инициаторы нововведения, запрет на таблички был введен для того, чтобы избежать путаницы у пассажиров на выходе из терминала, а также с целью улучшения имиджа Турции. Однако новый регламент молниеносно привел к неразберихе в аэропорту. Дело в том, что в зале Meeting Lounge также запрещено пользоваться табличками. Вместо этого фамилии прибывающих высвечиваются на специальном табло. Правда, такие экраны способны вместить лишь имена порядка десяти человек.
К тому же туристам теперь приходится самостоятельно идти в зал встречи из зоны паспортного контроля и получения багажа. Да и найти Meeting Lounge также не просто. О его местонахождении говорят лишь англоязычные указатели. Все эти факторы создают значительные неудобства для туристов, а сбор прилетевших отдыхающих стал занимать 1,5-2 часа. Туроператоры вынуждены идти на хитрости, чтобы встретить туристов, например, надевать футболки с логотипом компании.
В Ассоциации турецких туристических агентств (TÜRSAB) подчеркнули, что введение платы за встречу туристов и воцарившийся в аэропорту Стамбула от изменения привычной логистики хаос является ударом по въездному туризму в Турцию. «Каждый прибывающий в Турцию является нашим гостем, которого мы должны забирать у дверей аэропорта. Когда туристы пытаются найти в аэропорту принимающую компанию, турецкий туризм заканчивается», — заявили в TÜRSAB. Представители турбизнеса уже обратились к властям с просьбой решить создавшиеся проблемы. Однако пока ответа на обращение нет. TURIZM.RU
