Плохой сервис

С коллегами за резервировали столик, для того чтоб отметить корпоратив за несколько дней. Придя в день мероприятия, наш столик был занят, для того чтоб не портить себе настроении мы просто пересели на тот стол, который нам дали.... при расчете, мы не доложили ту сумму, которую оставили при залоге и с спокойной душой стали направляться к гардеробу. На входе нас остановил охранник и в грубой форме, начал говорить за деньги, что мы их не доложили.... естественно мы объяснили, то что мы оставляли залог....но выйдя к нам на встречу официант, начал объяснять, что администратор ушел и ни как их не предупреждал и вообще где чек, который вам дали при оплате (естественно его у нас с собой не было, потому что, как я понимаю чек мы взяли для себя) и вообще нам сказали, что не будут звонить администратору, он уже дома отдыхает....это было 1 ночи. нам пришлось добавить за счет 20000 тенге и уйти..нам обещали перезвонить на следующий день, но звонка мы не дождались.... мы забрали конечно свои деньги, ....но достойного извинения так и не дождались.... и потратили время своего выходного дня.....