Планируя путешествие с детьми, родители уделяют особое внимание не только выбору самого комфортного отеля, безопасного пляжа и лучших развлечений, но и авиакомпании, которая проявляет заботу о маленьких путешественниках. Традиционно даже составляются рейтинги так называемых kids-friendly авиакомпаний. Казалось бы, где дешевле билеты и вкуснее еда для детей, тот и лучший перевозчик. На самом деле, здесь учитывается и масса других параметров.
Как развлекают детей на борту
Обычно в самолёте маленьким путешественникам предлагают такие развлечения, как показ детских фильмов и мультфильмов на экранах, встроенных в подголовники впереди стоящих кресел. Кроме того, детям раздают раскраски или небольшие игрушки. Такие авиакомпании, как Etihad Airways, Singapore Airlines, Emirates и прочие даже смогли разработать целую развлекательную программу для малышей. В программе участвуют забавные сказочные персонажи, которые сопровождают ребят на борту в книжках, мультиках и в виде игрушек.
Некоторые особенно заботливые авиаперевозчики дарят пассажирам младше 12-ти лет симпатичные рюкзачки с игрушками и памятными сувенирами. Например, британский Virgin Atlantic не скупится на фирменные бейсболки, электронные часы, фломастеры и конфеты, а полинезийские Air Tahiti Nui дарят детям рюкзачки с разноцветными пазлами, цветными карандашами и раскрасками. Наконец, британская авиакомпания British Airways предлагает детям в возрасте от трёх до пяти лет подарочные коробки с наклейками, альбомом и карандашами. Примечательно то, что эти коробки выполнены в форме симпатичного чемоданчика.
Что касается развлечений на борту, то заботливые Emirates предлагают пассажирам понаблюдать за пролётом с помощью камеры за бором. На экране путешественники могут выбрать один из каналов, по которому передают изображение, аналогичное тому, что из своей кабины видит пилот. Если же на борту самолёта этого перевозчика оказывается юный именинник, празднующий свой день рождения в день полёта, то компания подарит малышу праздничный торт.
Нельзя не упомянуть и о такой новой услуге, как бортовые няни. На борту авиакомпании Etihad Airways с сентября минувшего 2013-го года стада доступна услуга «Няни на борту». На всех рейсах, длительность которых превышает шесть часов, родители могут оставить своё чадо под присмотром няни. Найти эту спасительницу будет несложно - няни на рейсах специально надевают яркие оранжевые фартуки. «Няня на борту» развлечёт ребёнка, поиграет с ним, научит делать оригами и другие поделки своими руками. Нянями становятся стюардессы, которые проходят специальные курсы обучения в британском лётно-педагогическом колледже. Похожую услугу Sky Nanny уже несколько лет предоставляет и бахрейнская компания Gulf Air.
Заботливые Emirates
Что касается рейтинга самых заботящихся о детях авиакомпаний, то здесь первое место уже несколько лет присуждается компании Emirates. Что немаловажно, этот перевозчик предлагает очень выгодные тарифы для путешественников с детьми. Например, если лететь первым классом, то детский билет будет стоить всего 10% от полной стоимость взрослого билета. В то же время многие перевозчики за путешествие в первом классе берут за малыша полную стоимость билета.
Во-вторых, авиакомпания Emirates специально разработала особое меню для малышей в возрасте от двух до 12-ти лет. Блюда следует заказать заранее при бронировании билетов на официальном сайте компании не позднее, чем за сутки до вылета. Если у ребёнка в этот день будет день рождения, то это тоже можно указать в заявке, и тогда именинника порадуют праздничным тортом.
Также преимуществами этой компании для туристов, путешествующих с детьми, являются такие особенности, как например, возможность провести ещё 23 килограмма дополнительного багажа на ребёнка. Многие родители отмечают и такую приятную мелочь, которая в то же время не остаётся незамеченной, как возможность бесплатно взять в прокат в аэропорту Дубая детскую коляску Pierre Cardin и право на внеочередную регистрацию на рейс. Наконец, авиакомпания Emirates позволяет детям копить мили в программе Skywards Skysurfers и затем менять их на разнообразные детские радости вплоть lо билетов в дубайский аквапарк Wild Wadi.
Энциклопедия для родителей от Lufthanza
Второй по популярности у путешественников с детьми является немецкая авиакомпания Lufthanza. На официальном сайте перевозчика туристы смогут найти массу исчерпывающей информации. Здесь находится подробная энциклопедия для родителей, которая охватывает все возможные вопросы и содержит всю информацию с момента подготовки к путешествию и до правил перелёта ребёнка без сопровождающих.
Преимуществом Lufthanza в первую очередь является то, что на борту допускается использование детских кресел и люлек. Подобное устройство уже включено в норму бесплатного багажа, но устанавливать его на кресле пассажирам придётся самостоятельно. Кстати, так как для подобной конструкции предусмотрено отдельное кресло, то авиабилет придётся покупать даже в том случае, если маленькому пассажиру меньше двух лет.
Как и некоторые другие авиакомпании, этот немецкий перевозчик предлагает родителям с маленькими детьми воспользоваться правом на внеочередную регистрацию на рейс, а также предоставляет большой выбор игр в самолёте. Кстати, многие игры были разработаны самими сотрудниками компании. Полный перечень развлечений на борту туристы могут узнать, зайдя на официальную страничку компании в сети интернет. Для тех, кто путешествует с малышами первым классом, авиакомпания приготовила приятные памятные подарки- наборы JetFriends Amenity Kit. Если же родители вдруг забудут взять ребёнку игрушки в самолёт, то плющевых зверей, паззлы, раскраски и другие развлечения для юных туристов всегда найдутся у стюардесс.
Когда подойдёт время обеда, то детям, летящим этой авиакомпанией будет предложено специальное детское меню со смешными рожицами на блюдах от шеф-повара Стефана Маркуада, а при необходимости малышами принесут и детское питание. Забронировать детское меню пассажиры могут за сутки до предполагаемого вылета на официальном сайте Lufthanza. Наконец, в число приятных детских сервисов этой авиакомпании входит возможность довезти ребёнка до трапа самолёт на коляске, а не сдавать её со всеми вещами на регистрации. Когда самолёт приземлится, то коляска для маленького туриста будет также подана сразу к трапу.
Родной Аэрофлот
Наконец, тройку лидеров kids-friendly авиакомпаний замыкает отечественный Аэрофлот. Эта авиакомпания, как и зарубежные коллеги, предлагает специальные детские тарифы со скидкой до 90% от стоимости взрослого билета. Кроме того, здесь также есть возможность бесплатной перевозки детской коляски, на которой малыша можно довезти до самого трапа. Однако о том, что коляска потребуется сразу после посадки, персонал нужно будет предупредить заранее.
Аэрофлот, переняв опыт заморских «товарищей», также предлагает родителям возможность воспользоваться люльками для младенцев. Однако о том, что на борту будет грудной ребёнок, нужно предупредить как минимум за 24 часа до вылета - во время покупке билетов или он-лайн регистрации. Также, не позднее, чем за 36 часов до вылета, если необходимо, следует заказать специальное детское меню, которое недавно было обновлено, став более здоровым, полезным и ярким. Наконец, на всех рейсах, длительность которых превышает три часа, Аэрофлот дарит детям специальные наборы с раскрасками, фломастерами и занимательными играми. Нельзя не упомянуть и о том, что на ребёнка допускается брать 23 килограмма дополнительного багажа.
Помимо названных авиакомпаний довольно неплохие отзывы путешествующих родителей получают и Чешские авиалинии, а также Delta, которые внимательно следят, чтобы малыш всегда сидел рядом с мамой и папой, а также принципиально не сажают детей в проход, чтобы маленькие пассажиры могли смотреть за взлётом и посадкой воздушного судна. Кроме того, EL AL всегда подогревает детское питание, а Qatar Airways в терминале Дохи даже соорудили специальную игровую комнату.
