Особенности и правила возврата железнодорожного билета
Железнодорожный транспорт – наиболее распространённый, удобный и удачный способ добраться до желаемого места назначения. Поэтому, процедуры обмена или возврата не так уж редко и случаются. И хоть любой возврат железнодорожного билета – это некоторая потеря денег, желательно каждому пассажиру знать, как именно, на основании каких правил, в какие сроки и выгоднее сдавать непонадобившийся проездной документ.
Самое важное, следуемое из Правил возврата железнодорожных билетов, установленных Российской Железной Дорогой, - то, что сдать проездной документ может только владелец (при предъявлении паспорта и самого ж/д билета). Если же нужно сдать проездной документ, выписанный:
- на близкого родственника – паспорт родственника, свой паспорт и проездной документ;
- на другого человека - еще потребуется нотариально заверенная доверенность.
Суммы, компенсируемые при возврате железнодорожных билетов
Как следует из Правил РЖД, при оформлении возврата документа ни комиссионный сбор, ни услуги агентства, продавшего ж/д билет, не компенсируются, не зависимо от сроков обращения пассажира, и взимается штраф за возврат в размере 109 руб. 20 копеек.
Кроме того, если железнодорожный билет сдается, когда:
- до рейса еще больше 8 часов - то возвращается и его стоимость, и цена плацкарты;
- до отправления поезда осталось 8-2 часа, то, согласно Правилам, еще удерживается 50% от цены плацкарты, при этом, стоимость проезда в вагоне повышенной комфортности компенсируется полностью;
- до отправления - менее 2 часов или через 12 часов после рейса – выплачивается только стоимость самого проездного документа, цена сервисных услуг не возвращается вообще.
За утерянный проездной документ компенсирование средств правилами РЖД не предусмотрено.
