Для справки

Москва | Санкт Петербург |

ISIC Help Line

ISIC Help Line

ISIC Help Line - это круглосуточная, бесплатная телефонная Служба экстренной помощи, доступная только для обладателей карты ISIC. Позвонив бесплатно по номеру (+44) 20 8666 9205, расскажи оператору о своей проблеме и тебя соединят с врачом, юристом или специалистом в области туризма и др.

Какую помощь оказывает служба ISIC Help Line?

Юридическая поддержка
Тебе помогут связаться с посольством РФ и проконсультируют по твоему вопросу. Также тебе помогут связаться с юристами, говорящими на твоем родном языке.

Медицинская поддержка
Служба Help Line поможет тебе найти квалифицированного специалиста в стране пребывания. В случае, если определенные лекарства недоступны в стране пребывания, ISIC Help Line поможет организовать доставку этих лекарств тебе.

Общая поддержка в экстренных ситуациях

Служба ISIC Help Line может передать срочные сообщения членам твоей семьи домой, поможет тебе в замене потерянных или украденных документов. Тебе также помогут, если, в результате непредвиденной ситуации, тебе придется раньше вернуться домой: Служба окажет поддержку в обмене билетов и брони.

Как связаться со службой ISIC Help Line?

Вызови международного оператора.

Сообщи, что ты желаешь сделать звонок за счет вызываемой стороны. (К сожалению, данная функция невозможна, если ты звонишь из России. Однако, самое главное, что ты сможешь воспользоваться помощью в сложной ситуации, находясь за рубежом!)

Номер Help Line: (+44) 20 8666 9205 (этот номер указан на обороте твоей карты ISIC).

Оператор Help Line попросит тебя назвать двенадцатизначный номер твоей карты ISIC. (Этот номер указан в правом нижнем углу карты, на лицевой стороне, под твоей фотографией. Например: S000 123 456 789).

Оператору также нужна будет следующая информация о тебе: страна проживания, родной язык, суть твоей проблемы.

В соответствии с характером твоего вопроса тебя переключат на специалиста, способного тебе помочь.

Внимание:
Служба Help Line оказывает помощь исключительно консультационного и информационного характера. Расходы по оплате счетов за посещение юристов и врачей, приобретение лекарств лягут на тебя. Таким образом, ISIC Help Line ни в коем случае не заменяет страховку! Не забудь перед путешествием оформить страховой полис (смотри в перечне скидок страховые услуги)!

Информация предоставлена ЗАО "Спутник"