Личный кабинет
Войти
Регистрация
Регистрация
Зачем вам это?

Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;

Общаться и заводить друзей среди туристов;

Обрести популярность в нашем сообществе.

Регистрация с помощью:
или
Зарегистрироваться
Регистрация турфирмы на нашем сайте позволит вам:

Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;

Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;

Внести фирму в базу сайта и получать звонки;

Регистрация в качестве официального представителя отеля позволит вам:

Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;

Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;

Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.

Забыли пароль?
Укажите свою почту и мы вышлем вам новый :)
Отправить

Что такое овербукинг на рейсе и как его избежать? Мнение экспертов

Купить билет на самолет и успеть в аэропорт до отлета – это только полдела. Благодаря такому явлению, как овербукинг, вам может просто не хватить места в самолете. Как такое возможно и что с этим делать, читайте в нашей статье.

ERV Страхование
Автор ERV Страхование

Представьте: вы приезжаете в аэропорт с билетом на руках, идете на регистрацию, а вам говорят, что места в самолете закончились. Или после посадки стюардесса подходит к вам и тихо просит выйти из самолета и подождать следующий рейс. Не укладывается в голове, правда? Но такое иногда случается – вы попали под овербукинг.

Что такое овербукинг на рейсе и как его избежать? Мнение экспертов

Что такое овербукинг?

Иногда авиакомпания продает на самолет больше билетов, чем количество мест в этом самолете. Как правило, такая ситуация возникает, когда один борт заменяют другим с меньшим количеством кресел, или авиакомпании срочно понадобилось перевезти других пассажиров (сотрудников или большую группу людей, летящих, к примеру, на конференцию). В расчете на то, что кто-то из пассажиров может опоздать на рейс или отказаться от поездки в последний момент, перевозчик не спешит уведомлять об этом всех владельцев купленных билетов.

Вам могут предложить подождать другой рейс добровольно, получив компенсацию, или принудительно снять с самолета – к сожалению, авиакомпания имеет на это право. Как правило, среди пассажиров всегда есть те, кто без особых проблем может полететь позже.

Занять свое место

Проверить, подпадает ли самолет под овербукинг, невозможно. Если вы не хотите, чтобы вместо вас улетел кто-нибудь другой, приезжайте в аэропорт заранее: чем раньше вы пройдете регистрацию, тем меньше вероятность, что вы останетесь без места. Также поможет регистрация онлайн. Иногда выручает участие в программах лояльности, проводимых авиакомпанией.

Что такое овербукинг на рейсе и как его избежать? Мнение экспертов

Что делать, если самолет улетел без вас?

В случае, если из-за овербукинга вы не смогли улететь своим рейсом, оформите вынужденный возврат билета или подождите рейс, предложенный авиакомпанией. Убедитесь, что на билете проставлена отметка об отказе в регистрации из-за нехватки мест по вине авиакомпании, а возврат билета оформлен без штрафа. Не забудьте сохранить посадочный талон и все чеки на расходы, понесенные из-за задержки.

Авиакомпания должна предложить вам не только билет на следующий рейс, но и талоны на питание и ночлег, если следующий рейс будет нескоро. Если новый билет ниже классом, чем был ваш, компания обязана вернуть разницу в стоимости. Денежная компенсация или ваучер на другой полет остаются на усмотрение перевозчика: российское законодательство не предусматривает обязательной компенсации пассажиру в случае овербукинга – все подобные ситуации рассматриваются как форс-мажор.

Подпишитесь на наш канал в Яндекс.Дзен, чтобы узнать больше
Поделиться:
В начало страницы
Эксперты
по туризму
рядом с Вами
Найти эксперта
Мария
Мария +7(495) 925 9975
Sunmar Турагентство выгодных туров
м.Курская
Перезвоните мне
Анастасия
Анастасия +7(495) 233 5243
Anex Tour Белорусская
м.Белорусская
Перезвоните мне
Надежда
Надежда +7(495) 233 5243
Anex Tour Белорусская
м.Новослободская
Перезвоните мне
Александр
Александр +7(985) 925 9975
Sunmar Турагентство выгодных туров
м.Чистые Пруды
Перезвоните мне
Мария
Мария +7(495) 233 5243
Anex Tour Белорусская
м.Маяковская
Перезвоните мне