Где удобнее и выгоднее бронировать проживание за городом, как избежать мошенничества и получить лучшую цену TURIZM’у рассказала...
Уикенд в пансионате, праздничные каникулы на турбазе или отпуск в загородном клубе, - такой вид отдыха востребован в любое время года, независимо от колебаний курсов валют и политической обстановки. Где удобнее и выгоднее бронировать проживание за городом, как избежать мошенничества и получить лучшую цену TURIZM'у рассказала генеральный директор федерального сервиса бронирования Турбаза.ру Татьяна Личенко. - Пансионаты, загородные клубы, дома отдыха, коттеджи, а иногда и просто домики, - все это можно объединить понятием «турбаза». Единых стандартов и какой-либо внятной классификации в этом сегменте пока нет. Поэтому известным туроператорам работать с загородными объектами размещения сложно и зачастую невыгодно. И привычная схема организации отдыха «турист-турагенство-туроператор-отель» ломается. Так как же найти, выбрать из сотни вариантов и забронировать свою «Голубую речку» или «Лесные дали»? Возможности есть, и их несколько.
1. Крупные сервисы бронирования
Загородные объекты размещения представлены на сайтах типа Букинга и Октого. Но выбор там весьма ограничен. Только очень крупные базы и гостиницы могут позволить себе сотрудничать с сервисами этого уровня. Ведь чем мощнее ресурс, тем дороже его услуги.
2. Собственный сайт базы отдыха
Бронировать номера на сайте гостиницы удобно при соблюдении двух условий. Первое, вы точно знаете, куда хотите поехать. Второе, у вас есть адрес интернет-представительства объекта размещения. В противном случае неизбежно возникают трудности. Отельеры неохотно вкладывают деньги в виртуальное продвижение, поэтому, даже зная название и адрес пансионата, в выдаче Гугла или Яндекса далеко не просто его обнаружить.
Еще один минус - вероятность мошенничества. Известны случаи, когда злоумышленники создавали «ложные» сайты отелей, собирали деньги и попросту исчезали, оставляя туристов с ваучерами, которые никто на самом деле не подтверждал. Увы, обман зачастую вскрывается только по прибытию на отдых.
3. Каталоги турбаз
Таких ресурсов сегодня достаточно много, но их функционал ограничен. Они просто предоставляют информацию - описания и фото объектов. Ни сравнить друг с другом, ни выбрать. А если и найдете подходящий вариант - это только начало. Дальше вам придется действовать самостоятельно: связываться с администрацией, уточнять стоимость, наличие номеров, способы оплаты и еще много всего.
4. Специализированный сервис
Пожалуй, оптимальный вариант для бронирования. На таких ресурсах собраны объекты размещения одного профиля - загородный отдых. Система позволяет задать поиск турбаз под определенные цели отдыха: рыбалка, выходные с детьми или романтическое путешествие и т.п. Я расскажу, как это работает у нас, на сайте
Турбаза.ру.
Итак, представим, что мы с вами хотим отправиться на шашлык в Подмосковье с семьей из трех человек и собакой. В поисковой строке на главной странице выбираем: Московская область и нужные даты, например, ближайшие выходные с пятницы по воскресенье.
Результаты выдачи - 25 турбаз.
Из них мы отберем наиболее подходящие. Для этого в левой колонке отметим те позиции, которые для нас важны - семейный отдых, мангал, беседка, Wi-Fi, пляж, размещение с животными. Ставим ограничение по цене - не более 10 000 рублей в сутки и удаленность от города не более 100 км. Нажимаем «Применить фильтр», и у нас - 13 вариантов.
Мы сразу видим конечную стоимость за две ночи, фотографии территории и номеров. Осталось самое приятное - забронировать. Получаем доступ в личный кабинет и вносим предоплату: с помощью банковской карты или других платежных систем. Видите, на все про все - 10 минут, не больше. При этом очень качественный результат.
Как мы взаимодействуем с объектами и почему наш онлайн сервис - один из самых лучших на сегодняшний день? Объясню на примере. Всего в базе более 2000 объектов, и их число постоянно растет. В поисковой выдаче они отображаются с учетом сезонности и других факторов. Надо сказать, что с каждым из объектов, доступных для бронирования, заключается прямой договор. Мы долго работали над содержанием этого документа. Он получился объемным, но в нем прописаны все возможные ситуации и алгоритм действия в каждой из них. В первую очередь, наш договор защищает интересы клиентов. Кроме того, мы поддерживаем личный контакт с сотрудниками и руководителями отелей-партнеров. Это позволяет нам оперативно и без проволочек устранять недочеты и недоразумения, связанные с размещением и отдыхом туристов с путевками от Турбазы.ру.
Еще один важный момент - ценообразование. Почему-то среди потребителей до сих пор популярен миф, что бронировать номера напрямую в объектах размещения выгоднее, а наличие посредников увеличивает стоимость проживания. У нас по-другому. Мы не накручиваем проценты и не берем комиссионные с туристов. Стоимость номеров на
Турбаза.ру такая же, как и в самих объектах размещения.
После внесения оплаты туристы могут не волноваться, когда их деньги поступят на расчетный счет гостиницы. Это предусмотрено договором. Даже если заезд завтра, проблем и сбоев не возникнет, - отдыхайте спокойно! Проверить свое бронирование очень просто. Каждой заявке присваивается соответствующий статус. Все изменения отражаются в личном кабинете. Узнать о них также можно по телефону колл-центра: 8 (800) 333-36-37. На этот же номер я рекомендую звонить при возникновении любых внештатных ситуаций или вопросов. Звонок по России бесплатный.
Подведем итоги.
Первое. Если вы давно не отдыхали за городом и выбрать подходящий вариант размещения вам затруднительно, заходите на сайт
Турбаза.ру.
Второе. Правильно расставьте приоритеты и отделите «желаемое» от «необходимого». Что важнее для вас: пятиразовое питание для ребенка или мангал самой последней модификации?!
Третье. Не останавливайтесь на первом же понравившемся варианте. Ищите и экспериментируйте с набором опций в поисковике Турбаза.ру. А если что-то останется недопонятым, наши компетентные специалисты готовы вместе с вами найти наилучший вариант по вашим критериям.