Rambler's Top100
Личный кабинет
Войти
Регистрация
Регистрация
Зачем вам это?

Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;

Общаться и заводить друзей среди туристов;

Обрести популярность в нашем сообществе.

Регистрация с помощью:
или
Зарегистрироваться
Регистрация турфирмы на нашем сайте позволит вам:

Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;

Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;

Внести фирму в базу сайта и получать звонки;

Регистрация в качестве официального представителя отеля позволит вам:

Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;

Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;

Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.

Забыли пароль?
Укажите свою почту и мы вышлем вам новый :)
Отправить
Заказ обратного звонка
Пожалуйста, укажите Ваше имя и телефон для связи.
Ваше имя
Телефон (в межд.формате, например: +7 499 1234567)
Укажите город приобретения тура
Отправить
Греция

Греция

Крит, отель "Phaedra Beach" 3+

Отель (Phaedra Beach Hotel 3+*), номера

  • При бронировании номеров на вопрос о том, где мы предпочитаем размещение (в основном здании или бунгало), нами было дано подтверждение о номерах в основном здании. Несмотря на это, нас разместили в дополнительном корпусе, в номере с окнами, выходящими на шумную дорогу.
  • В отличие от информации, представленной нам туристическим агентством, фен в номерах отсутствовал (данный вопрос задавался отдельно, на что был получен положительный ответ). Данная претензия была адресована менеджерам гостиницы, на что мы получили информацию, что фен в номерах, заселяемых от туристического агентства ITS, не предусмотрен по контракту. То есть, в агентстве нам была предоставлена заведомо ложная информация.
  • В информационном каталоге туристического агентства ITS в перечне оборудования, имеющегося в номере, упомянут музыкальный центр. Музыкальный центр отсутствовал, а имеющееся радио не функционировало ни в одном, ни в другом номере.
  • В номере… не функционировал душ в нормальном режиме.
  • В номере… дно кроватей выполнено из уложенных, незафиксированных досок, за счет чего, матрас на кровати проваливался.
  • В номере… было нельзя пользоваться холодильником (висел замок).
  • В информационной листовке об отеле в перечне услуг значится обмен валюты. В обмене валюты на ресепшн было отказано. Ближайший обменный пункт находился в 2 км от отеля.
  • Ресторан отеля не рассчитан на необходимое число посадочных мест, за счет чего каждый день выстраивалась длинная очередь туристов за завтраком и за ужином (сначала, чтобы войти в ресторан, затем, чтобы подойти к шведскому столу).
  • Полноценный отдых в номерах отеля был невозможен из-за очень шумного движения (круглосуточно десятки мотоциклов, по утрам мусорные грузовики) на рядом расположенной дороге (спать приходилось при открытом балконе, поскольку кондиционер в номере не предусмотрен).
  • Персонал отеля не доброжелательный. В целом уровень номеров и отеля может претендовать, в лучшем случае, на 2 звезды.

    Туристическая зона

    Отсутствие пешеходной зоны на протяженности 2 км (от отеля до центра Мальи). Очень активное движение, а именно, проезжающие на высокой скорости мотоциклы (по 15-20 одновременно), туристические автобусы и автомобили представляют реальный риск для жизни туристов (поскольку на мотоциклах, в основном, ездили совсем молодые туристы, часто в состоянии алкогольного опьянения).

    Экскурсионная программа

    В каталоге ITS заявлены экскурсии: ущелье Самариа, Дикий Крит, Джип Сафари. В рекламном проспекте экскурсий на русском языке, предоставленных по приезду, этих экскурсий не было.

    Экскурсия на о. Санторини: Экскурсионный автобус, собирающий туристов для доставки в порт, к нашему отелю так и не пришел. Ждали автобус с 5:20 утра (заявленное начало экскурсии) до 6:10, в результате, поехали в порт на такси. Такси туристическим агентством было оплачено.

    Непрофессионализм русскоговорящего гида на корабле - информационное собрание длилось 1 час, за который мы не получили необходимой нам информации; на наши вопросы к гиду касательно организационной программы пребывания на острове, ответов не получили. Из-за этого нам пришлось посетить собрание для англо-говорящих туристов, где нами был получен полный объем необходимой информации за 30 мин, на все вопросы были даны подробные разъяснения. В результате, вместо положенных 30 мин на информацию, мы потеряли 1,5 часа времени, предусмотренных для отдыха на корабле.

    Экскурсия "Ущелье Самария" - так как данная экскурсия не входит в программу для русских туристов, мы обратились с просьбой включить нас в англо-язычную группу. Мы получили подтверждение гида, что наша экскурсия будет проводиться на английском и немецком языках. В результате, оказалось, что в нашем автобусе были только немецкие туристы и экскурсия проводилась только на немецком языке.

    Вышеизложенные факторы имели крайне негативное влияние на наш отдых, за счет чего впечатление от поездки полностью испорчено (представление ложной информации о правилах оформления виз, уровне отеля и имеющегося оборудования в номерах).

Валентина,
Греция - со скидкой!
Лучшие курорты Греции: Крит, Родос, Кос
Раннее бронирование и горящие туры: скидки!
Офисы продаж по всей России! Звоните круглосуточно: (495) 725-10-01
Наш сайт - www.1001tur.ru
В начало страницы
Нам важно, кто Вы
Спасибо! Теперь Вы мужчина!
Спасибо! Теперь Вы женщина!
Пожалуйста, проверьте правильность указания даты Вашего рождения
Сохранить
Спасибо! Данные сохранены.
×
  • Афины, Hera Hotel 4*, дата вылета: 26.01.2019, 1 ночи, 43 618 руб.
  • Афины, Novotel 4*, дата вылета: 26.01.2019, 1 ночи, 44 526 руб.
  • Афины, Arion Athens 3*, дата вылета: 26.01.2019, 1 ночи, 41 139 руб.
  • Афины, Fresh Hotel 4*, дата вылета: 26.01.2019, 1 ночи, 45 843 руб.
  • Афины, Melia Athens 4*, дата вылета: 26.01.2019, 1 ночи, 44 935 руб.
Подобрать тур в Грецию
Подобрать тур
Вы получите лучшие горящие туры!
Сэкономите до 30% стоимости тура
Мы гарантируем самые низкие цены!
Заявка на подбор тура в отель
Заявка на подбор тура
Заполните все поля заявки на подбор тура
Страна, курорт
Дата начала тура
Ваше имя
Ваш город
Ваш телефон
*Услуга подбора тура абсолютно бесплатна!
Спасибо. Ваша заявка принята!
Произошла ошибка, попробуйте повторить свой запрос позже
Вы не можете отправлять более одной заявки в сутки
Очень быстро подобрали тур и перезвонили - уже через неделю отдыхала! Отель оказался даже лучше, чем я планировала за эти деньги! Всем советую!
Оля Cидорова, г. Москва
Отправка заявки ни к чему Вас не обязывает. После получения заявки менеджеры подберут для вас лучшие предложения. Услуга абсолютно бесплатна.