Rambler's Top100
Личный кабинет
Войти
Регистрация
Регистрация
Зачем вам это?

Делиться с другими своими впечателениями об отдыхе;

Общаться и заводить друзей среди туристов;

Обрести популярность в нашем сообществе.

Регистрация с помощью:
или
Зарегистрироваться
Регистрация турфирмы на нашем сайте позволит вам:

Отвечать на отзывы клиентов и быть более заметным среди целевой аудитории;

Повысить позиции вашей турфимы в поисковых системах;

Внести фирму в базу сайта и получать звонки;

Регистрация в качестве официального представителя отеля позволит вам:

Увеличить количество прямых бронирований вашего отеля;

Иметь надежную обратную связь со своими клиентами;

Отвечать на отзывы от имени администрации отеля.

Забыли пароль?
Укажите свою почту и мы вышлем вам новый :)
Отправить
Заказ обратного звонка
Пожалуйста, укажите Ваше имя и телефон для связи.
Ваше имя
Телефон (в межд.формате, например: +7 499 1234567)
Укажите город приобретения тура
Отправить
Финляндия

Финляндия

Как турфирма Нева про нас забыла или Хорошо то, что хорошо кончается!

На рождество мы решили поехать на родину Санта Клауса в Рованиеми, обратились непосредственно в головной офис Невы, т.к. уже с ними ездили, к тому же решили, что большая турфирма лучше маленькой (и зря). Оплатили очень заранее, как и просили, 22 декабря нам позвонили и сказали, что наш самолет вылетает из Внуково 3 января в 12 дня. Документы забирать надо было в аэропорту (первый раз пошли на это и поплатились - забирайте всегда заранее!!!!).

И вот 3 января в 9 часов мы приехали в аэропорт, и выяснилось, что наш самолет улетел в 7 утра. Без нас и еще без 10 человек! (всего забыли про 13 туристов, причем 4 из них - дети от 2 до 7 лет). А нас предупредить забыли, что рейс перенесли. После долгой ругани с представителем (он оказался крепким дядечкой - видно, специально таких сажают:)), удалось достать телефон какого-то представителя, т.к. все, что были у нас - молчали, НГ все-таки. Офис тоже работает с 10. Спасибо этой милой женщине, она хоть не бросила - с трудом нас посадили на рейс в 11 до Хельсинки (еще хотели деньги взять за билеты, и даже уже собрали, но в последнюю минуту кто-то из начальства велел отдать).

Но проблемы не решилась - от Хельсинки до Рованиеми 700 км! Когда мы, наконец, дозвонились в офис и спросили, а что нам делать в Хельсинки и будет ли там кто-то из Невы, милая тетенька сонным, но весьма невежливым голосом посоветовала взять такси - "Вы что - дети, что ли? Такси возьмете, да доедете! Еще представителя им!!!" (передаю дословно). В общем, с географией у них плохо. Потом дозвонились еще до каких-то менеджеров, которые сказали лететь самостоятельно и пообещали потом компенсировать стоимость билетов. В Хельсинки мы нашли каких-то девушек из Невы, которые везли группы в Швецию. И те - спасибо им! - объяснили, где офис Фин Эйр и каким рейсом лучше лететь, что немаловажно, т.к. билеты на рейс в 6 вечера стоят по 300 евро на человека (и на ребенка почти столько же), а в 8.30 - уже 150 евро. Насчет компенсации у нас были сомнения, поэтому мы решили ждать вечернего рейса. Таким образом, 9 часов мы провели в аэропорту города Хельсинки. Спасибо, аэропорт уютный и народу мало - это не Домодедово. Вечером улетели в Рованиеми, где нас встретили, хотя и не обещали. Вообще, с точки зрения организации в Рованиеми - все ОК. Девочки хорошие, претензий нет, спасибо им большое! Организация экскурсий тоже вполне приличная. Только могу сказать насчет офиса Санта Клауса - взрослым ехать туда не стоит, 2 минуты посидеть около него, сфотографироваться, заплатить 30 евро, но перед этим отстоять очередь, как в мавзолей - удовольствие сомнительное. А вот полярный зоопарк в Рауна, собачья ферма и сафари на мотосанях (особенно ночное) - это стоит внимания. В общем, нам понравилось, хочется приехать еще!

Про отель Cumulus Rovaniemi. Отель небольшой, уютный, вполне тянет на свои 3 звезды, может быть даже больше. Главное, там включены ужины (и неплохие), что немаловажно, так как в городе поесть сложно, особенно с ребенком - все больше пиццерии и кафе, а в ресторана (которых по пальцам можно пересчитать) столик нужно заказывать за день. И еще - какой-то умный человек (спасибо ему огромное!!!) сделал в ресторане детский уголок, что давало родителям возможность поесть спокойно. Обещанный бассейн был очень холодный, так же, как и сауна (70 градусов) - экономят электроэнергию. Номера приличные, есть побольше - с 3м диваном, поменьше - стоит раскладушка, даже если живут двое.

А ТЕПЕРЬ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ! Сегодня Нева действительно вернула деньги за билеты, чему мы несказанно удивились, причем без скандалов и пр. Правда, претензию мы написали, как положено, еще в Финляндии, подписали у их представителей. Так что, можно ехать еще, главное - забирать билеты ЗАРАНЕЕ!!!

tanushkina,
В начало страницы
Нам важно, кто Вы
Спасибо! Теперь Вы мужчина!
Спасибо! Теперь Вы женщина!
Пожалуйста, проверьте правильность указания даты Вашего рождения
Сохранить
Спасибо! Данные сохранены.
Хотите найти тур своей мечты?
Давайте мы перезвоним Вам в течение 5 минут и поможем с выбором
Мы не смогли определить ваш регион автоматически :(
Пожалуйста, выберите удобный вам город из списка
×
  • Хельсинки, Scandic Park Helsinki 4*, дата вылета: 23.11.2018, 2 ночи, 35 547 руб.
  • Хельсинки, Sokos Pasila 4*, дата вылета: 23.11.2018, 2 ночи, 37 236 руб.
  • Хельсинки, Scandic Grand Marina 4*, дата вылета: 23.11.2018, 2 ночи, 35 086 руб.
  • Хельсинки, Sokos Hotel Albert 4*, дата вылета: 23.11.2018, 2 ночи, 38 234 руб.
  • Вантаа, Clarion Hotel Helsinki Airport 4*, дата вылета: 23.11.2018, 2 ночи, 37 466 руб.
Подобрать тур в Финляндию
Подобрать тур
Вы получите лучшие горящие туры!
Сэкономите до 30% стоимости тура
Мы гарантируем самые низкие цены!
Заявка на подбор тура в отель
Заявка на подбор тура
Заполните все поля заявки на подбор тура
Страна, курорт
Дата начала тура
Ваше имя
Ваш e-mail
Ваш телефон
*Услуга подбора тура абсолютно бесплатна!
Спасибо. Ваша заявка принята!
Произошла ошибка, попробуйте повторить свой запрос позже
Вы не можете отправлять более одной заявки в сутки
Очень быстро подобрали тур и перезвонили - уже через неделю отдыхала! Отель оказался даже лучше, чем я планировала за эти деньги! Всем советую!
Оля Cидорова, г. Москва
Отправка заявки ни к чему Вас не обязывает. После получения заявки менеджеры подберут для вас лучшие предложения. Услуга абсолютно бесплатна.